DELL PCが急に起動しなくなったとのことでご連絡いただきました。
PCが起動しない場合、機械的な故障とデータの破損による倫理的故障の2種類があります。
機械的な故障の場合は故障部品の交換が必要になりますので時間も費用もかかります。

さて、今回のお客様の場合は…

電源を入れてもディスプレイに何も表示されない…
通常ならメーカーのロゴが出るようになっていますが、それすら出ない…
ハードディスクも読み込んでいない…

こりゃあハードウェアかなと思いましたが、念のためPCを分解しチェック
メモリの接触不良でもこういった事象はあるので念のためメモリを取り外し、2つついていたメモリを1つにし再度スイッチオン

見事に起動!

再度メモリを2つにし起動!
立ち上がらない!

どうやらメモリもしくはメモリスロットの故障のようです。

あとからつけたメモリを最初のものと交換し起動

見事に起動!

メモリは正常ですね。

となるとメモリスロットですが、こちらを直すとなるとマザーボード交換しかありません。
お金と時間がかかります…

幸いなことにこちらの機種はメモリスロットが4つあったので別スロットに差し替えることにより認識し起動もしたのでマザーボード交換はせず現状でお使いいただくことになりました。

一件落着!